
一 | 中新网沈阳8月20日电 (记者 李晛)“沈台青年交流季——2026沈台高中篮球文化交流活动”于8月11日至18日在沈阳举办。 8月25日消息,据媒体报道,距离起飞还有2个多月,航空公司完全可以二次售票,无任何损失,可近5000元的机票仅仅只退140元。台湾新北市南山高级中学篮球队一行25人与沈阳市第三十一中学篮球队、辽宁省中学生篮球联队等近百名两岸青年学子齐聚沈城,以篮球为纽带,共赴一场跨越海峡的青春之约。

二 | 近日,杭州一位女士向媒体反映,自己女儿近期在中国国航APP上,购买了从伦敦经北京飞往杭州的往返机票,由于往程乘坐体验不佳,决定退掉返程机票。 提前2个多月发起退票申请,近5000元的返程机票,却被告知只能退还140元,且无法给出合理扣费依据,这让她难以接受。 该订单页面显示,这趟往返机票总共花费9856元,其中票价5747元,税费4109元。

三 | “沈台青年交流季——2026沈台高中篮球文化交流活动”于8月11日至18日在沈阳举办,图为启动仪式现场。沈阳市台办供图 沈阳市第三十一中学与南山高级中学开展校际交流已有二十余年历史,两校师生以球会友,结下深厚情谊,为深化两岸青年交往交融作出了积极贡献,是沈阳对台青少年体育文化交流的品牌活动。 因为分配的靠窗座位下方有凸起设备,女儿右腿长时间无法伸展,加上在北京中转时航班延误,所以到家时身心俱疲,卧床休养了三天才恢复。 经过这么一遭,自己女儿对国航航班产生抵触心理,打算退掉返程机票。

四 | 起飞时间为9月23日,他们在7月20日提交了退票申请,此时距离航班起飞时间还有2个多月,没想到却被告知,只能退还140元。 该女士还表示,他们购买的是正常往返客票,并非特价票,提前这么久退票并不会影响国航二次销售,航空公司如此“一刀切”的做法,违背了民航局要求航司执行阶梯退改费率的要求,涉嫌不公平格式条款。 图为沈台高中篮球文化交流赛现场。 事发后,她也向中国民用航空局消费者事务中心进行投诉,但是并没有争取到自己想要的结果。 据了解,国航官网曾发布过国内客票自愿退票和自愿变更实施细则,从航班起飞前7天至4个小时,收取0%至75%不等的手续费,但对国际航班未做明确要求。

五 | 而打开中国国航APP购票页面,搜索9月23日从杭州飞伦敦的航班,包括她购买的航班在内,有多趟航班的页面上,都标明了“不允许退票(附加费不退)”。 根据其提供的中国民用航空局消费者事务中心提供的调解意见书显示,航空公司拒绝原因为“票规为不允许退票,未使用段退票不支持非自愿。

六 | 沈阳市台办供图 活动期间,多场友谊篮球赛轮番上演,两岸球员同台竞技、互学所长。

七 | 我司维持原处置方案,不再调解。” 由于被投诉人(经营者)不同意参加调解,消费者事务中心调解不成,“根据《公共航空运输旅客服务投诉管理办法》相关规定,消费者事务中心对该投诉终止调解。投诉人可依法通过民事诉讼等其它合法方式进行维权。赛场上,双方队员全力以赴、攻防有序;赛场下,少年们握手致意、互赠纪念礼品,初次相见便快速拉近心灵距离。

八 | 双方教练员围绕青少年体能训练、战术体系搭建、篮球后备人才培养开展专题座谈。

九 | ”

十 | 沈阳市台办将一如既往全力支持学校开展两岸交流活动,持续为沈台青年各领域融合发展赋能助力。(完) 【编辑:曹子健】。
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Published on:21:07:33
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